対話スキル

【対話スキル】コミュニケーションのきっかけをつくる|雑談力

「会話が上手く続かない」 「社長、上司など目上の人との会話に困る」 「部下に中々話しかけられない」 など、ビジネスシーンでの会話に困ることが多い方はいらっしゃるのではないでしょうか。 特にオンラインで話す機会も増え、今まで以...
マネジメント

【マネジメント】新任マネージャー進捗管理のコツ

チームで目標達成していくためのプロセス管理は、マネージャーにとって生命線です。 多くのマネージャーは複数のプロジェクトを同時進行させたり、または複数のチームの進捗管理をしていると思います。 特に新任マネージャーであれば自身もプレ...
マネジメント

【マネジメント】締め切り重視で生産性を上げる

マネージャーの仕事は常に途切れることはありません。 経営層からの指示や、チームからの確認事項など、メールや電話、チャットなどひっきりなしに他部署からも連絡が入ることでしょう。 その状態は、マネージャーとしては「正常」です。 ...
スポンサーリンク
人材育成

【人材育成】GROWモデルでやる気を引き出す

「やろうと思っていたけど、ガミガミ言われてモチベーションが下がった」 小学生の頃に、このような気持ちを抱いたことはありませんか? これは意外に人間の本質をついており、人が何か物事をする時には「動機」が必要です。 人は他人か...
人材育成

【人材育成】叱る時の5つのポイント

部下がミスなどした時、「叱る」ことが難しいと感じるマネジャーは多いのではないでしょうか。 パワハラやセクハラなど気になることもあるかと存じます。 しかし、人材育成においては「褒める」ばかりでは人材は育ちません。 間違いを正して...
マネジメント

【マネジメント】報連相の仕組み作り

マネージャーは経営陣からの指示、部下からの相談や仕事の報告など1番情報が集中するポジションと言っても過言ではありません。 緊急の顧客対応や、1件のトラブル処理で1日が終わってしまうと言うことも多いでしょう。 そして、忙しいマネー...
人材育成

【人材育成】自発的な成長を促す方法

いつもマネージャーから指示だしをしたり、情報共有したりトップダウンの体制から抜け出せなくて、「もう少し積極的に動いてほしいな」と思う管理職は多いかと思います。 例えばチーム全体でうまくいった事例を共有し、成長を加速させたり、現場からの...
マネジメント

【マネジメント】マネージャーがすべきスケジューリング

朝はメールチェックから始まり、終業頃には「今日は何ができたんだろう」と日々の仕事がルーティン業務中心で、マネージャーらしい仕事ができているのか?と疑問に思う方はいるのではないでしょうか。 実際、筆者も新任のプレイングマネージャーのとき...
マネジメント

【マネジメント】マネージャー業務の優先順位

マネージャーになると「時間がない!」と感じる方が多いと思います。 マネージャーはプレイヤーとは役割が違い、戦略や全体の指揮をとる一方でメンバーのフォローの時間が入り込んでくる中で立ち回り、時にはプレイヤーとしても機能しなければいけませ...
マネジメント

【マネジメント】チーム育成のパワー配布

チーム全体を底上げして、業績をアップさせたい。 なるべく平等に接してチームの士気を上げたい。 チーム内で成績の悪い人を見捨てない。 どれも正論で、結果的には必要な場合もあり否定できませんがマネージャーの身体は一つで出来ることも限ら...
スポンサーリンク
タイトルとURLをコピーしました