人材育成【人材教育】仕事の教え方、6ステップ
人材を育てることは、企業成長に大きく関わり組織のコストも人材に関連するものが大半です。 教育に関しての手法はさまざま存在する中で、色々試したりまたはアップデートされていない仕組みを受け継ぎ「これでいいのかな？」と思う経験した管理職は多...
人材育成
対話スキル【対話スキル】会議で役立つロジカルシンキング
日々の会議で、「もっと発言できたらいいのな」「売上改善するために、どうすればいい」と課題があがったとき「もっと的を得た意見が言いたい」など、問題定義や解決施策を打ち出す際、もどかしい経験をしたことはございませんか？ 実際、物事をロジカ...
対話スキル【対話スキル】共感力
「上手くチームの意見を聞き出せない」、「部下が何を考えているかわからない」「クロージングできない」「マーケティングで顧客の心を掴みたい」など、コミュニケーションで「いまひとつ決定打にかける」場面は多々あると思います。 それは「共感力」...
マネジメント【マネジメント】伝え方の法則3選
言いたいことが中々伝わらない、頭にアイデアがあるけど言葉にするまでに時間がかかる、報告をもっとコンパクトにまとめたい…。 このように何かを伝えるとき、困ったことはございませんか？ コミュニケーションは対面でもテキストでも基本会話...
チームワーク【マネジメント】チームワークとは
チームワークと聞いて、皆さんはどんなことを思い浮かべますか？ 「言葉を言わなくても仕事ができる」 「役割分担がしっかりしている」 「輪を乱さない」 など複数人数において、一緒に行動することが苦にならないことや、個人では達成で...
チームワークチームワークをロジカルに実践する
チームで仕事をする上で、「もっとチームのことを考えてほしいな」や「周りに合わせないと」など、チーム作りに悩んでいる管理職は多いと思います。 チーム、チームワークとはよく使われる言葉ですが、「仲間」や「協働し合うこと」という解釈が一般的...
マネジメント【マネジメント】問題解決のフレームワーク
問題解決は一般的に原因の追求、責任の追求を行い対処していくのではないでしょうか。 しかし追求するだけでは、根本的な原因まで辿り着かない。 課題をPDCAで回しても改善に至らず、形骸化して解決に至らないことが多いです。 今回の記...
対話スキル【対話スキル】若手の意見が出ない時の対処法
企業成長のために、部下や若手の意見を引き上げてボトムアップを図ることを意識している組織は多いと思います。 しかし若手からは思ったような意見が出ない。 ミーティングなどで意見を促した時、無反応で困ってしまったことなど経験はないでしょう...
対話スキル【対話スキル】心証が悪くならない、テキストコミュニケーションのコツ
コロナ禍において、テレワークが普及した昨今、オンライン会議やSlack、チャットワークなどを使ってコミュニケーションをとる機会が多くなりました。 以前から、メールやチャット機能を使っている企業も多くあると思いますが、テキストコミュニケ...
対話スキル【対話スキル】想像責任について
仕事でも、プライベートでもチームを組んだり交流を図る場合はお互いを尊重し合うコミュニケーションが必須です。 しかし、どうしても発言の意図が理解できない、または分かり合えないという経験をしたことはないでしょうか。 現代は多様性も求...