マネジメント

初めてマネージャーになった人は、きっと誰もがこう思います。 「そもそもマネージャーって、何をすればいいの？」 「今まで、後輩も面倒見ながらプレーヤーとして働いてきた内容と何が違う？」 一言で言うならマネージャーに求められている...

新年度も始まり後輩ができたり教育担当や業務指導、年上への引き継ぎなど誰かに仕事を教える「不安」や「難しさ」を感じている方も多いのではないでしょうか。 今回は、教えることに不安を抱える方、年上年下に教えるポイントを知りたい方に向けた内容...

チームワークと聞いて、皆さんはどんなことを思い浮かべますか？ 「言葉を言わなくても仕事ができる」 「役割分担がしっかりしている」 「輪を乱さない」 など複数人数において、一緒に行動することが苦にならないことや、個人では達成で...

問題解決は一般的に原因の追求、責任の追求を行い対処していくのではないでしょうか。 しかし追求するだけでは、根本的な原因まで辿り着かない。 課題をPDCAで回しても改善に至らず、形骸化して解決に至らないことが多いです。 今回の記...

管理職は現場でコミュニケーションや、仕事の進捗に何かしら問題を抱えた時、それを解決しなければなりません。 また人材育成においても、各個人から上がってくる声や課題に対して「会社としてなんとかしたい」と思われるのではないでしょうか。 ...

企業はやはり人間が作り上げる組織です。 その活性化には人間力、「ヒューマンスキル」が高い人材がいれば組織が円滑に回るでしょう。 現場の意見を聞けるが、経営層を上手く回せない。 経営層の指示を現場に落としても、施策が根付かないなど業...

適切なフィードバックは、大きな成長と成果を生みます。 しかしそれをどう運用するかによって、効果が変わってきます。 フィードバックは手間のかかる作業かもしれません。 しているつもりでも形骸化してしまい、効果が薄れている場合もございま...

店長、マネージャーという経営層に近い立場では「管理する」「評価する」「方針を決める」など現場の意思決定や組織運営のサポートを担うことが仕事です。 その中でも仕事として多くの時間を割くことが、「管理する」ことだと思います。 店長や...

マネジメントは組織の目標達成、仕組みの構築と運営するという 主に「管理」という部分で重要な役割をします。 コーチングは社員の自発的行動を促し、現場の成長させる役割があります。 マネジメントだけだと、トップダウンの指示が多く人材...