対話スキル【対話スキル】コミュニケーションのきっかけをつくる｜雑談力
「会話が上手く続かない」 「社長、上司など目上の人との会話に困る」 「部下に中々話しかけられない」 など、ビジネスシーンでの会話に困ることが多い方はいらっしゃるのではないでしょうか。 特にオンラインで話す機会も増え、今まで以...
対話スキル
対話スキル
対話スキル【対話スキル】会議で役立つロジカルシンキング
日々の会議で、「もっと発言できたらいいのな」「売上改善するために、どうすればいい」と課題があがったとき「もっと的を得た意見が言いたい」など、問題定義や解決施策を打ち出す際、もどかしい経験をしたことはございませんか？ 実際、物事をロジカ...
対話スキル【対話スキル】共感力
「上手くチームの意見を聞き出せない」、「部下が何を考えているかわからない」「クロージングできない」「マーケティングで顧客の心を掴みたい」など、コミュニケーションで「いまひとつ決定打にかける」場面は多々あると思います。 それは「共感力」...
対話スキル【対話スキル】若手の意見が出ない時の対処法
企業成長のために、部下や若手の意見を引き上げてボトムアップを図ることを意識している組織は多いと思います。 しかし若手からは思ったような意見が出ない。 ミーティングなどで意見を促した時、無反応で困ってしまったことなど経験はないでしょう...
対話スキル【対話スキル】心証が悪くならない、テキストコミュニケーションのコツ
コロナ禍において、テレワークが普及した昨今、オンライン会議やSlack、チャットワークなどを使ってコミュニケーションをとる機会が多くなりました。 以前から、メールやチャット機能を使っている企業も多くあると思いますが、テキストコミュニケ...
対話スキル【対話スキル】想像責任について
仕事でも、プライベートでもチームを組んだり交流を図る場合はお互いを尊重し合うコミュニケーションが必須です。 しかし、どうしても発言の意図が理解できない、または分かり合えないという経験をしたことはないでしょうか。 現代は多様性も求...
対話スキル【対話スキル】伝え方のコツとテクニック
組織でコミュニケーションを取る場面は様々ありますが、指示や思惑が上手く伝わらないことが多々あると存じます。 会議報告やプレゼン、人事面談での事実の伝え方や、業務の指摘、褒め方など社内の人物とのコミュニケーションや営業、接客であれば顧客...
対話スキル【対話スキル】ファシリテーションについて
会話やミーティングで話がまとまらなかったり、報告だけの会議で消耗している管理職やトレーニーは多いかと存じます。 新人や中間管理職でも、場面に適正で自身の意見を発信できるスキルがあれば有益な時間になるでしょう。 コミュニケーション...